الفرق بين التسويق والمبيعات كليهما يهدف إلى زيادة الإيرادات. فهما متشابكان بشكل وثيق لدرجة أن الناس لا يدركون الفرق بين الاثنين. في الواقع ، في المنظمات الصغيرة ، يقوم نفس الأشخاص عادة بمهام المبيعات والتسويق. ومع ذلك ، يختلف التسويق عن المبيعات ، ومع نمو المنظمة ، تصبح الأدوار والمسؤوليات أكثر تخصصًا.
من خلال هذة المقالة تجد مقارنة عملية بين التسويق و المبيعات من حيث العديد من النقاط التي توضح لك مكونات البيع و مكونات التسويق للحصول على خدمات و منتجات بعملية تسويق فعالة و مبيعات بأعلى عائد و أفضل إستثمار ، أتركك مع المقالة و أنتظر تعليقك أو تقديم أى معلومات أخرى حول "الفرق بين التسويق و المبيعات"
يمكنك قراءة : كيف تكون مندوب مبيعات ناجح
الفرق بين التسويق والمبيعات و أنشطة كلا منهم
يمكن من خلال هذه الفقرة تقديم وصف سريع عن الفرق بين التسويق والمبيعات و أنشطة كلا منهم
الهدف النموذجي للتسويق هو توليد الاهتمام بالمنتج وإنشاء العملاء المحتملين. تشمل أنشطة التسويق ما يلي:
- أبحاث المستهلك لتحديد احتياجات العملاء
- تطوير المنتجات - تصميم منتجات مبتكرة لتلبية الاحتياجات الحالية أو المستقبلية
- الإعلان عن المنتجات لرفع مستوى الوعي وبناء العلامة التجارية.
- تسعير المنتجات والخدمات لزيادة الإيرادات على المدى الطويل.
من ناحية أخرى ، تركز أنشطة المبيعات على
- تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون أموالاً فعلية . تنطوي المبيعات على التفاعل بشكل مباشر مع التوقعات لإقناعهم بشراء المنتج.
وهكذا يميل التسويق إلى التركيز على عامة السكان (أو على أية حال ، مجموعة كبيرة من الناس) بينما تميل المبيعات إلى التركيز على الأفراد أو مجموعة صغيرة من الاحتمالات.
شاهد ايضاً: تعريف التسويق و المبيعات
شاهد ايضاً: تعريف التسويق و المبيعات
مقارنة توضح الفرق بين التسويق والمبيعات
التسويق
|
المبيعات
|
|
التعريف
|
التسويق هو التخطيط المنهجي والتنفيذ والتحكم في الأنشطة التجارية للجمع بين المشترين والبائعين.
|
بيع معاملة بين طرفين حيث يستلم المشتري بضائع (ملموسة أو غير ملموسة) و / أو خدمات و / أو أصول مقابل المال.
|
الاعمال
|
نطاق واسع من الأنشطة لبيع المنتج / الخدمة ، مراعاة علاقة العميل ، وما إلى ذلك ؛ تحديد الاحتياجات المستقبلية و تحديد استراتيجية قائمة لتلبية تلك الاحتياجات لتوثيق علاقة طويلة الأجل مع العميل.
|
جعل طلب العملاء مطابقًا للمنتجات التي تقدمها الشركة حاليًا.
|
الأهداف
|
الصورة الشاملة لتشجيع ، توزيع ، اضافة أسعار المنتجات / الخدمات ؛ تلبية احتياجات العملاء من خلال المنتجات / الخدمات التي تقدمها الشركة.
|
تحقيق أهداف حجم المبيعات
|
التحليل
|
تحليل السوق وقنوات التوزيع والمنتجات والخدمات التنافسية ؛استراتيجيات التسعير؛ تتبع المبيعات وتحليل حصة السوق ؛ميزانية
|
تحليل حجم المبيعات لكل خدمة أو منتج
|
النطاق
|
البحث عن منافذ البيع ،طرق الإعلان ، العلاقات العامة؛ خدمة العملاء و ارتياح العميل.
|
إقناع العميل بشراء المنتج لتلبية احتياجاته
|
المدي
|
على المدى الطويل
|
المدى القصير
|
الأفضلية
|
يوضح التسويق كيفية الوصول إلى العملاء وبناء علاقة طويلة الأمد مع كل عميل.
|
البيع هو النتيجة النهائية للتسويق.
|
الهوية
|
التسويق يستهدف بناء هوية العلامة التجارية بحيث يصبح من السهل ربطها باحتياجات العميل.
|
المبيعات هي استراتيجية لتلبية الاحتياجات بطريقة فردية و مدفوعة بالتفاعل البشري عن طريق التواصل مع العميل مباشرة ، إنها ببساطة القدرة على تلبية الحاجة في الوقت المناسب.
|